8月5日，有消息称，继7月31日北京盒马X会员世界之花店、南京盒马X会员燕子矶店、苏州盒马X会员相城店3家盒马X会员店停业后，上海盒马X会员森兰商都店将于8月31日停业。至此，盒马X会员店将全部停业。盒马官方客服向中国证券报记者证实了这一消息并称，这些X会员店可能因为突发或其他特殊原因闭店，是业务方面的调整。盒马X会员店属于盒马比较高端的线下店面，其他门店仍正常营业，会员权益可以在其他店使用。
“盒马黄金会员的费用为258元/年，钻石会员为658元/年。未到期的会员可以申请退费，退费和停业关系不大，正常情况下也可以退费。能退多少具体看用户权益的使用情况。”上述官方客服告诉记者。
公开资料显示，2020年10月，首家盒马X会员店在上海开业。作为盒马鲜生之外的独立会员店业态，X会员店被视作盒马的“第二增长曲线”，并号称对标Costco(开市客)的会员店业务。2021年6月，该品牌首度进军北京市场后迎来扩张高峰。2021年12月8日至2022年1月14日，4家盒马X会员店快速落地。截至2023年10月，盒马X会员店已经开设10家门店，分布于上海、北京、南京、苏州等地。
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